コンテナ内で発見された貨物損害

コンテナ内で発見された貨物損害とは

コンテナ内で発見された貨物損害とは、コンテナを開けた時点、デバンニング時、納品先での開封時などに確認された貨物の破損、濡損、荷崩れ、錆、汚損、変形、数量不足、抜き取り疑義などをいいます。

実務上、コンテナ内で損害が見つかると、すぐに海上輸送中の事故と考えられがちです。しかし、実際には、輸出地でのバンニング、梱包不備、ラッシング不良、海上輸送中の動揺、港湾荷役、CY内作業、CFS作業、通関後配送、納品後保管など、複数の区間が原因になり得ます。

そのため、コンテナ内で発見された貨物損害では、発見場所と発生場所を分けて考えることが重要です。コンテナ内で見つかったという事実は、原因区間を判断する出発点であって、結論ではありません。

この記事で扱う範囲

この記事では、コンテナ内で発見される貨物損害の種類、開封時の確認フロー、症状別の原因切り分け、バンニング・梱包・ラッシング・水濡れ・結露・数量不足との関係、実務で問題になりやすいケース、確認すべき資料、関係する責任主体、Claim Notice、貨物保険との関係を整理します。

本記事は、「貨物事故の発生区間の特定」の具体的な適用記事です。コンテナを開けた瞬間に確認される症状から、海上輸送中、輸出地バンニング、CY搬入後、CFS作業中、通関後配送中、納品後保管中のどこに原因があり得るかを整理するための索引記事として位置づけます。

発見場所と発生場所を混同しない

コンテナ内で貨物損害が発見された場合でも、それだけで海上輸送中に発生したとは判断できません。

たとえば、輸出地でのバンニング時点で貨物の固定が不十分だった場合、航海中の通常の揺れによって荷崩れが発生することがあります。この場合、損害が航海中に現れたとしても、原因は海上輸送そのものではなく、積付け不良や梱包不備と整理される可能性があります。

また、CFSでのデバンニング作業中、CY搬出後の配送中、納品後の開封作業中に損害が生じることもあります。そのため、コンテナ内損害では、どこで見つかったかだけでなく、どの時点の記録が残っているかを確認します。

コンテナ開封時の判断フロー

コンテナ内で損害を発見した場合は、貨物を動かす前に、コンテナ外観、シール、開封時の状態、積付け状態、貨物損害の順に確認します。

確認順序	確認内容	判断の方向性
1. コンテナ外観を確認する	外板の凹み、穴あき、ドア損傷、床面異常、漏水跡の有無	コンテナ自体の損傷があれば、海上輸送中、港湾荷役中、CY内、配送中の接触事故を検討します。
2. シール番号を確認する	シール番号の一致、不一致、破損、付け替え跡	盗難、抜き取り、誤開封、書類誤記の可能性を確認します。
3. 開封前写真を撮影する	ドア開封前の状態、シール、コンテナ番号、外観	開封前の証拠を残します。
4. 開封直後の状態を撮影する	荷崩れ、貨物の傾き、濡れ、汚損、ラッシング状態、空間の有無	貨物を動かす前の状態が最も重要です。
5. 積付け・ラッシングを確認する	重量配分、固定材、ダンネージ、隙間、ラッシング材の状態	バンニング不良、梱包不備、通常の航海中動揺との関係を確認します。
6. 貨物状態を確認する	破損、濡損、錆、汚損、変形、数量不足、内部破損	損害類型ごとに原因区間を切り分けます。
7. 搬出・検品記録を作成する	正常品、損害品、数量不足、廃棄対象、再梱包対象を分ける	損害額資料、保険請求、Claim Letterにつなげます。

コンテナ内損害で多い内容

コンテナ内で発見される貨物損害には、次のようなものがあります。

損害類型	発見されやすい場面	確認すべき資料
貨物の荷崩れ	コンテナ開封時、デバンニング時、納品先開封時	開封直後写真、バンニング写真、ラッシング状態、サーベイレポート
木箱・カートンの破損	貨物同士の接触、内壁接触、荷役中の衝撃	破損箇所写真、外装写真、積付け状態写真
パレット崩れ	開封時、デバンニング時、配送後の開封時	パレット状態写真、ラッシング記録、荷崩れ方向の記録
水濡れ・錆	開封時、検品時、納品後の開梱時	床濡れ写真、内壁写真、コンテナ外観写真、検品報告書
汚損・異臭	他貨物との接触、漏液、湿気、カビ	他貨物の状態、汚損写真、CFS記録、検品報告書
変形・圧迫損傷	積付け不良、重量物との接触、荷崩れ	積付け写真、重量配置、破損箇所写真
数量不足・抜き取り疑義	開封時、検品時、納品先確認時	シール番号、Packing List、検品記録、数量不足の証拠資料

実務で問題になりやすいケース

コンテナ内損害では、損害の症状だけでは事故区間を断定できないことがあります。実務では、案件ごとの事情、記録の有無、写真の撮影時点、シール状態、バンニング資料の有無を組み合わせて判断します。

ケース	問題になりやすい点	確認すべき資料	実務上の対応
シールが正常でコンテナ外観も無事だが、開封時に荷崩れが発見されたケース	海上輸送中の動揺か、輸出地での積付け不良・ラッシング不足かが問題になります。	開封直後写真、バンニング写真、ラッシング記録、積付け図、サーベイレポート	シール正常・外観異常なしだけで判断せず、貨物の固定状態と荷崩れ方向を確認します。
コンテナ外板に穴あきがあり、床面に水濡れが確認されたケース	海上輸送中、港湾荷役中、CY内、配送中のどの時点で外板損傷が生じたかが問題になります。	外観写真、床面写真、ドア写真、CY搬入・搬出記録、コンテナダメージレポート	外板損傷の新旧、搬入時・搬出時の記録、水濡れの広がりを時系列で整理します。
バンニング写真がなく、積付け不良か航海中動揺か判断できないケース	輸出地側の作業状態を確認できず、事故区間不明になりやすいです。	開封直後写真、Packing List、重量情報、梱包仕様、ラッシング材の残存状態、サーベイレポート	不足資料を明確にし、断定ではなく可能性の高い原因区間として整理します。
シール番号不一致で数量不足が判明したケース	盗難・抜き取り、誤開封、シール誤記、誤引渡しのいずれかが問題になります。	B/L、シール番号記録、CY搬入・搬出記録、開封前写真、検品記録、受領書	各時点のシール番号を照合し、必要に応じて関係先への通知や警察届出も検討します。
シールは正常だが数量不足が発見されたケース	出荷時数量不足、Packing List誤記、バンニング時の入れ忘れ、検品差異が問題になります。	Packing List、出荷記録、検品記録、ケース番号、重量記録、開封時写真	盗難と決めつけず、出荷時点・検品時点の数量照合を行います。
開封時には外装異常が軽微だったが、内部部品の破損が多数見つかったケース	梱包不備、緩衝材不足、貨物固有の弱さ、通常振動への耐性不足が問題になります。	梱包仕様書、開梱写真、内部破損写真、メーカーコメント、サーベイレポート	外装破損の有無だけでなく、梱包設計と内部保護の妥当性を確認します。
一部貨物だけ濡損・汚損していたケース	他貨物からの漏液、濡れた貨物との接触、CFS作業中の接触、積付け配置が問題になります。	コンテナ内配置写真、他貨物の状態、CFS記録、検品報告書、汚損写真	濡損・汚損の範囲と貨物配置を照合し、原因貨物や作業区間を確認します。
納品後しばらくしてから錆・カビが発見されたケース	輸送中の結露か、納品後保管中の湿気か、貨物自体の水分かが問題になります。	開封時写真、納品時記録、保管記録、温湿度資料、貨物性質資料、防湿梱包資料	発見時期と保管状態を確認し、輸送中損害と納品後保管中損害を切り分けます。

症状別の原因切り分け

本記事の中心は、コンテナ内で見つかった症状から、どの区間・どの作業が原因になり得るかを整理することです。

症状	考えられる原因区間・原因作業	確認すべき資料	関連する各論記事
コンテナ開封直後から荷崩れしている	輸出地バンニング不良、ラッシング不足、海上輸送中の動揺、重量配分不良	開封直後写真、バンニング写真、ラッシング記録、サーベイレポート	貨物事故の発生区間の特定、CY搬入後の貨物事故
貨物がコンテナ内壁に接触して破損している	積付け不良、固定不足、海上輸送中の振動、配送中の急制動	内壁接触写真、貨物配置写真、ラッシング材の状態、配送記録	通関後配送中の貨物事故、CY搬入後の貨物事故
水濡れがコンテナ床面やドア付近に集中している	ドアパッキン不良、コンテナ漏水、港湾・CY保管中の雨水侵入	床面写真、ドア写真、外板写真、コンテナダメージレポート	CY搬入後の貨物事故、港湾荷役中の貨物事故
全体に結露・錆が広がっている	温度差、換気不足、貨物水分、梱包材の湿気、航海中の結露	内壁水滴写真、錆写真、貨物性質資料、梱包仕様、温度記録	貨物事故の発生区間の特定、貨物固有の性質
外装は大きく崩れていないが内部が破損している	梱包不備、緩衝材不足、貨物固有の弱さ、通常振動への耐性不足	梱包仕様書、開梱写真、内部破損写真、メーカーコメント	梱包不備、損害額資料
一部貨物だけ汚損・濡損している	他貨物からの漏液、濡れた貨物との接触、CFS作業中の接触	他貨物の状態、コンテナ内配置写真、CFS記録、検品報告書	CFS作業中の貨物事故、検品費用
シール異常があり数量不足がある	盗難・抜き取り、誤開封、シール付け替え、誤引渡し	シール番号記録、開封時写真、受領書、検品記録、警察届出	盗難・抜き取り事故、数量不足の証拠資料
シール正常だが数量不足がある	出荷時数量誤り、Packing List誤記、バンニング時入れ忘れ、検品差異	Packing List、出荷記録、検品記録、ケース番号、数量照合表	数量不足の証拠資料、事故区間不明の場合の責任判断
納品後に初めて損害が見つかった	配送中、納品後保管中、開梱時損傷、隠れ損傷	POD、納品時写真、開梱写真、保管記録、検品報告書	通関後配送中の貨物事故、納品後保管中の貨物事故

海上輸送中と決めつけない理由

コンテナ内で貨物損害が発見された場合でも、それだけで海上輸送中に発生したとは判断できません。

状況	海上輸送中以外に考えられる原因	確認資料
航海後に荷崩れが見つかった	輸出地での積付け不良、ラッシング不足、重量配分不良	バンニング写真、積付け図、ラッシング記録
コンテナ内に水濡れがある	コンテナ不良、ドア不良、結露、貨物由来の湿気	コンテナ外観写真、内壁写真、貨物性質資料
内部貨物だけ破損している	梱包不備、緩衝材不足、開梱時損傷	梱包仕様、開梱写真、検品報告書
数量不足がある	出荷時不足、誤記、抜き取り、誤引渡し、納品後検品差異	シール番号、Packing List、検品記録、受領書

バンニング時の問題

コンテナ内損害では、輸出地でのバンニング時の状態が大きな争点になります。

貨物の重量配分、固定方法、ラッシング、ダンネージ、湿気対策、コンテナ選定が不適切な場合、到着地で損害が発見されることがあります。

確認項目	確認する内容	問題になりやすい損害
重量配分	重い貨物が偏っていないか、上積み不適切がないか	荷崩れ、圧迫損傷、パレット崩れ
ラッシング・固定	貨物が動かないよう固定されているか	転倒、内壁接触、貨物同士の衝突
ダンネージ・緩衝材	隙間、衝撃、擦れを防ぐ措置があるか	外装破損、擦れ、内部破損
湿気対策	乾燥材、防湿梱包、換気、貨物水分管理が適切か	結露、錆、カビ、品質劣化
コンテナ選定	貨物に適したコンテナが使用されているか	漏水、温度影響、臭気移り、汚損

輸出側の写真、バンニングレポート、梱包仕様書、貨物明細、ラッシング記録は、到着地で発見された損害の原因を判断する重要資料になります。

水濡れ・結露の場合

コンテナ内で水濡れや錆が見つかった場合は、海水濡れ、雨水侵入、結露、貨物自体の水分、梱包材の湿気などを分けて確認する必要があります。

状態	考えられる原因	確認すべき資料
コンテナ外板に穴あき・凹みがある	海上輸送中、港湾荷役中、CY内、配送中の接触事故	外観写真、ダメージレポート、搬入・搬出記録
ドア付近・床面に水濡れが集中している	ドア不良、パッキン不良、雨水侵入	ドア写真、床面写真、開封直後写真
内壁や天井に水滴が広がっている	結露、温度差、換気不足、貨物水分	内壁写真、温度記録、貨物性質資料、梱包仕様
特定貨物の周辺だけ濡れている	他貨物からの漏液、濡れた貨物との接触	貨物配置写真、他貨物の状態、CFS記録
錆が広範囲に発生している	結露、防錆梱包不足、長期輸送・保管中の湿気	錆写真、防錆梱包資料、保管期間、温湿度記録

確認すべき資料

コンテナ内で発見された貨物損害では、次の資料を確認します。

資料	確認する内容	実務上の意味
B/L、Sea Waybill、House B/L	輸送契約、コンテナ番号、貨物、荷姿、数量	対象貨物と契約関係を確認します。
コンテナ番号・シール番号の記録	番号一致、不一致、破損、付け替えの有無	盗難・抜き取りや開封の有無を確認します。
バンニング時の写真	積付け、ラッシング、重量配分、梱包状態	輸出地での積付け状態を確認します。
バンニングレポート	作業日、作業場所、積付け方法、シール番号	輸出地側の作業記録になります。
コンテナ外観写真	外板、ドア、シール、穴あき、凹み	コンテナ自体の損傷を確認します。
開封前・開封時・開封後の写真	開封時の荷姿、荷崩れ、濡れ、接触、損害状態	貨物を動かす前の重要証拠になります。
デバンニング記録	荷卸し時の状態、作業中の異常、数量	CFS作業中との切り分けに使います。
CY搬入・搬出記録	CY時点でのコンテナ外観、シール状態、異常記録	CY搬入後の貨物事故との切り分けに使います。
納品時の受領書・POD	納品時のリマーク、外装異常、数量差	通関後配送中・納品後保管中との切り分けに使います。
検品報告書	損害数量、正常品数量、破損内容、品質状態	損害額資料に反映します。
サーベイレポート	損害状態、推定原因、発生区間の見解	保険請求や求償対応の資料になります。

特に、貨物を取り出す前の写真は重要です。荷崩れ、濡れ、接触、梱包破損、ラッシング状態は、貨物を動かした後では再現できません。

関係する責任主体

コンテナ内損害では、船会社、NVOCC、フォワーダー、輸出者、荷主、CFS業者、CY・ターミナル、配送会社、荷受人などが関係します。

関係者	関係する場面	確認すべき点
輸出者・荷主	梱包、バンニング、ラッシング、貨物情報提供	梱包不備、積付け不良、貨物固有の性質
バンニング業者・梱包業者	コンテナ詰め、固定、緩衝、防湿措置	作業記録、写真、梱包仕様
船会社	海上輸送、Master B/L、コンテナ輸送	海上輸送中の事故、コンテナ異常、荷役中損傷
NVOCC・フォワーダー	House B/L、輸送手配、荷主・荷受人への対応窓口	契約上の責任範囲、関係者への通知、求償対応
CY・ターミナル	コンテナ保管、移動、搬入・搬出	コンテナ外観、シール、ダメージレポート
CFS業者	デバンニング、仕分け、混載貨物の引渡し	CFS作業中の破損、数量不足、汚損
配送会社	CY・CFS搬出後の国内配送	配送中の衝撃、納品時状態、POD
荷受人	納品後の開封、検品、保管	開封時記録、納品後保管状態、受領時リマーク

フォワーダーの関与範囲

フォワーダーは、コンテナ内損害の原因を最終判断する立場ではありませんが、荷主・荷受人との窓口として、関係者への通知、資料収集、事故区間の整理を求められることがあります。

場面	支援しやすいこと	断定すべきでないこと	実務上の注意点
コンテナ開封時に損害が見つかった場合	開封前・開封直後写真、コンテナ番号、シール番号、外観写真の取得を依頼すること	コンテナ内で見つかったことだけで海上輸送中の事故と断定すること	発見場所と発生区間を分けて説明します。
荷崩れ・内壁接触がある場合	バンニング写真、ラッシング記録、積付け図、開封直後写真を集めること	航海中の揺れだけを原因と断定すること	積付け不良、重量配分、配送中衝撃も確認します。
水濡れ・錆がある場合	床面、ドア、内壁、天井、外板、貨物状態の写真を整理すること	水濡れをすべて海水濡れまたは保険対象事故と断定すること	漏水、結露、貨物由来水分、梱包材湿気を分けて確認します。
数量不足がある場合	シール番号、Packing List、検品記録、ケース番号、受領書を照合すること	数量不足をすべて盗難・抜き取りと断定すること	出荷時不足、誤記、検品差異の可能性も確認します。
CFS・CY・配送中の可能性がある場合	CY搬入・搬出記録、CFSデバンニング記録、POD、配送会社報告を確認すること	一つの区間だけに原因を決め打ちすること	各区間の受渡記録を時系列で比較します。
Claim Notice対応	NVOCC、船会社、保険会社、配送会社、CFS業者、輸出者へ通知を支援すること	通知前に責任主体を一社に限定すること	権利保全のため、関係先へ広めに通知する場合があります。
保険金請求対応	写真、サーベイレポート、損害額資料、輸送書類の収集を支援すること	保険金支払可否や求償成否を断定すること	保険条件、事故原因、資料の有無によって判断が変わります。
荷主・荷受人への説明	確認済み事実、未確認事項、不足資料、次の対応を整理して説明すること	調査前に「船会社責任です」「梱包不備です」と説明すること	断定ではなく、確認中の論点として整理します。

事故対応のチェックリスト

コンテナ内で貨物損害が発見された場合、初動対応の質がその後の保険請求、求償、責任判断に大きく影響します。

確認場面	確認する相手	確認事項	問題がある場合の対応
開封前	荷受人、倉庫、配送会社	コンテナ番号、シール番号、外観、ドア状態、開封前写真	開封前の状態を記録し、シール異常や外観異常があれば関係者へ通知します。
開封直後	荷受人、倉庫、サーベイヤー	荷崩れ、濡れ、汚損、接触状態、ラッシング状態、貨物配置	貨物を動かす前に写真を撮影し、必要に応じてサーベイを手配します。
デバンニング時	CFS業者、倉庫、作業会社	荷卸し時の損害、数量差、作業中の異常、外装状態	デバンニング記録と写真を残し、作業中損害の有無を確認します。
バンニング情報確認時	輸出者、荷主、バンニング業者、梱包業者	積付け、ラッシング、重量配分、梱包仕様、防湿措置	バンニング写真や作業記録を取得し、輸出地側原因の可能性を確認します。
CY・CFS記録確認時	CY、ターミナル、CFS業者、NVOCC	搬入・搬出時の外観、シール状態、ダメージレポート、作業記録	CY搬入後またはCFS作業中の事故可能性を確認します。
配送・納品記録確認時	配送会社、ドライバー、荷受人	POD、納品時リマーク、配送中事故、外装異常、数量差	配送中または納品後保管中の可能性を整理します。
保険金請求時	保険会社、保険代理店、サーベイヤー	保険条件、事故発見日、写真、検品記録、損害額資料	不足資料を洗い出し、時系列表と損害額資料を整備します。
Claim Notice送付時	NVOCC、船会社、フォワーダー、配送会社、CFS業者、輸出者	通知先、送付日、損害内容、請求予定額、資料添付状況	期限管理を行い、責任主体を断定せず関係先へ権利保全通知を行います。

Claim Noticeの注意点

コンテナ内で貨物損害が発見された場合は、原因区間を断定する前に、関係者へ速やかに通知することが重要です。

通知時に整理する内容	確認資料
損害を発見した日時・場所	事故報告書、開封時写真、検品記録
コンテナ番号・シール番号	B/L、シール番号記録、開封前写真
コンテナ外観と開封時状態	外観写真、ドア写真、開封直後写真
損害内容と数量	写真資料、検品報告書、損害額資料
輸出地側の積付け・梱包情報	バンニング写真、梱包仕様、ラッシング記録
請求予定額または概算額	修理見積書、再梱包費用、廃棄費用、損害額資料

通知先は、事故内容に応じて、NVOCC、フォワーダー、船会社、保険会社、配送会社、CFS業者、輸出者などになります。通知が遅れると、相手方から「開封後に発生した損害である」「配送後または納品後の事故である」と反論されることがあります。

貨物保険との関係

貨物保険に加入している場合、コンテナ内で発見された損害も、保険条件や保険期間の範囲内で保険金請求の対象となる可能性があります。

ただし、保険会社が保険金を支払った後、船会社、NVOCC、フォワーダー、配送会社、輸出者、梱包業者などに代位求償を行う場合があります。その際には、損害がどの区間で発生した可能性が高いか、梱包不備や貨物固有の性質が関係していないかが重要になります。

保険金請求のためにも、後日の求償対応のためにも、開封前、開封直後、開封後、検品時の資料を残すことが重要です。

事故区間が特定できない場合

コンテナ内で損害が見つかっても、記録が不足している場合には、事故区間を明確に特定できないことがあります。

たとえば、バンニング写真がない、開封直後の写真がない、シール番号記録がない、納品時の受領書にリマークがない場合、輸出地、海上輸送中、CY、CFS、配送中、納品後のどこで発生したかを断定しにくくなります。

その場合は、コンテナ内で見つかった損害を海上輸送中と決めつけるのではなく、事故区間不明の場合の責任判断として、発見時点、受渡記録、写真、サーベイレポート、検品記録、契約上の責任範囲を総合的に確認します。

よくある誤解

誤解	実際の考え方	実務上の注意点
コンテナ内で見つかった損害は海上輸送中の事故である	コンテナ内で見つかったという事実だけでは、海上輸送中に発生したとは判断できません。輸出地バンニング、梱包不備、CY作業、CFS作業、配送中、納品後保管中の可能性もあります。	発見場所ではなく、開封時写真、受渡記録、バンニング資料から発生区間を確認します。
コンテナ外観が無事なら内部貨物も無事である	コンテナ外観に異常がなくても、内部で荷崩れ、結露、ラッシング不良、梱包不備による損害が発生していることがあります。	外観だけで判断せず、開封直後の貨物配置、荷崩れ方向、ラッシング状態を確認します。
シールが正常なら数量不足や抜き取りはあり得ない	シールが正常でも、出荷時数量不足、Packing List誤記、バンニング時の入れ忘れ、検品差異などはあり得ます。	シール番号だけでなく、Packing List、出荷記録、検品記録を照合します。
結露は必ず保険対象になる	結露は、貨物の性質、梱包状態、温度差、換気不足など複数の要因で発生します。保険条件や事故原因によって扱いが変わります。	結露の発生範囲、貨物水分、防湿梱包、保管期間を確認します。
開封後に写真を撮れば十分である	貨物を動かした後では、荷崩れ方向、接触状態、濡れの広がり、ラッシング状態を確認しにくくなります。	開封前、開封直後、作業中、検品後の各段階で写真を残します。
梱包不備があれば保険金は一切支払われない	梱包不備が問題になる場合でも、事故原因、保険条件、損害範囲、他の要因との関係を確認する必要があります。	単純に全て対象外と決めず、保険会社・サーベイヤーと資料を確認します。
フォワーダーが窓口なら、フォワーダーが原因を断定すべきである	フォワーダーは資料収集や関係者への通知を支援できますが、調査前に原因や責任主体を断定するのは危険です。	確認済み事実、未確認事項、不足資料、次の対応を分けて説明します。

実務上のポイント

コンテナ内で貨物損害を発見した場合は、すぐに貨物を動かさず、まず現状を記録することが重要です。

コンテナ番号、シール番号、外観、ドア開封時の状態、貨物の積付け、濡れ、荷崩れ、外装破損、ラッシング状態を写真で残します。そのうえで、NVOCC、フォワーダー、船会社、保険会社、配送会社など関係者に速やかに通知します。

コンテナ内損害は、海上輸送中、バンニング時、CY搬入後、CFS作業中、通関後配送中、納品後保管中のいずれにも関係し得るため、最初から原因を決めつけず、症状と証拠をもとに事故区間を整理することが重要です。

まとめ

コンテナ内で発見された貨物損害とは、コンテナ開封時、デバンニング時、納品先での開封時などに確認された破損、濡損、荷崩れ、錆、汚損、変形、数量不足などの損害をいいます。

ただし、コンテナ内で見つかったからといって、直ちに海上輸送中の事故とは限りません。輸出地バンニング、梱包不備、ラッシング不良、海上輸送中の動揺、CY内、CFS作業中、配送中、納品後保管中の可能性を順番に確認する必要があります。

実務では、コンテナ外観、シール番号、開封前写真、開封直後写真、積付け状態、ラッシング状態、検品記録、サーベイレポートを整理し、発見場所ではなく発生区間を確認することが重要です。