事故対応

事故発生後の初動、通知、証拠保全、保険会社・関係先対応を扱います。

事故対応
フォワーダーが弁護士に相談すべきタイミングの判断基準

貨物事故・Claim Letter・代位求償・英文クレームで、フォワーダーが弁護士へ相談すべきタイミングと判断基準を、管理職・経営者向けに整理します。

続きを読む
事故対応
梱包不備を荷主に指摘する場合の伝え方

貨物事故で梱包不備が疑われる場合に、フォワーダーが荷主へどのように説明し、証拠・保険・運送人責任・今後の改善策を整理すべきかを解説します。

続きを読む
事故対応
事故原因が不明な場合のフォワーダーの対応方針

貨物事故で発生区間・損傷原因・責任主体が特定できない場合に、フォワーダーが原因不明の状態を管理し、通知・証拠保全・説明・撤退判断を行う実務を解説します。

続きを読む
事故対応
納品後に発覚した隠れ損傷のクレーム対応フロー

納品後・開梱後に発覚した隠れ損傷について、フォワーダーが受領記録、発見時点、梱包状態、通知期限、保険・運送人責任を整理する実務対応を解説します。

続きを読む
事故対応
数量不足クレームで発生区間が特定できない場合の対応

輸入貨物の数量不足クレームで、発生区間が特定できない場合に、フォワーダーが確認すべき書類、証拠、責任主体、保険・求償対応を整理します。

続きを読む
事故対応
運送人から免責を主張された場合の反論の組み立て方

貨物事故後に運送人から免責を主張された場合、フォワーダーが免責理由、証拠、発生区間、B/L約款、責任制限を確認し、反論を組み立てる実務を解説します。

続きを読む
事故対応
保険会社から代位求償を受けた場合のフォワーダー対応

貨物保険会社から代位求償を受けた際の確認事項、反論可能な論点、和解判断、英文対応までを実務目線で解説します。

続きを読む
事故対応
Claim Letterを受け取った後の社内確認フロー

Claim Letter受領後にフォワーダーが確認すべき通知期限、責任主体、証拠保全、船会社・NVOCCへの通知、英文回答例を解説します。

続きを読む
事故対応
荷主から「全額賠償しろ」と言われた場合の返し方

貨物事故後に荷主から全額賠償を求められた場合、フォワーダーが責任を断定せず、事実確認・保険・責任制限・求償可能性を整理して対応する実務を解説します。

続きを読む
事故対応
貨物事故発生時にフォワーダーが最初の1時間でやること

貨物事故発生直後の初動対応は、その後の責任判断や保険金請求、求償の成否を大きく左右します。フォワーダーが最初の1時間で確認・記録・連絡すべき事項を整理します。

続きを読む